在当今社会，网购已成为人们生活中不可或缺的一部分，随着网络购物的普及，假冒伪劣商品的问题也日益严重，一位消费者在购买爱马仕商品时遭遇了买到假货的情况，却因没有拍摄开箱视频而遭到拒绝退货的困境，这一事件引发了广泛的社会关注和讨论，让我们深刻反思消费者在购买奢侈品等高价商品时应该如何维护自己的权益。

事件背景

在电商平台上，各种商品琳琅满目，为消费者提供了极大的便利，这也为不法商家提供了可乘之机，在这起事件中，消费者通过电商平台购买了一款爱马仕商品，由于爱马仕等奢侈品的特殊性，其真伪鉴别需要专业的知识和经验，消费者在购买时可能缺乏足够的鉴别能力，从而容易上当受骗。

遭遇假货

这位消费者在收到商品后，发现商品的质量、做工等方面与正品存在明显差异，经过多方鉴定，确认自己购买的是假货，当消费者联系卖家要求退货时，却遭到了拒绝，卖家的拒绝理由是消费者没有拍摄开箱视频，无法证明商品是在其店铺购买时即为假货。

困境中的消费者

面对卖家的拒绝，消费者陷入了困境，没有开箱视频作为证据，消费者很难证明商品的瑕疵并非自己造成，消费者在购买商品时并未注意到保留证据的重要性，没有拍摄开箱视频，这使得消费者在维权过程中处于被动地位，难以维护自己的合法权益。

事件启示

这起事件给我们带来了深刻的启示，消费者在网购奢侈品等高价商品时，应该提高警惕，学会鉴别商品的真伪，消费者在购物过程中应该注重保留证据，尤其是开箱视频等关键证据，这些证据在维权过程中具有重要的作用，电商平台应该加强监管，打击假冒伪劣商品，保障消费者的合法权益。

如何维护消费者权益

1、提高消费者自身意识：消费者在购买奢侈品等高价商品时，应该提高警惕，学会鉴别商品的真伪，注重保留购物证据，如拍摄开箱视频、保留购物凭证等。

2、电商平台加强监管：电商平台应该加强对卖家的审核和管理，打击假冒伪劣商品，建立完善的售后服务体系，为消费者提供便捷的维权渠道。

3、社会共同监督：社会各界应该共同监督电商平台的运营，推动电商行业的健康发展，加强消费者权益保护法律法规的宣传和教育，提高消费者的维权意识。

这起买到假爱马仕因没开箱视频遭拒退的事件，给我们敲响了警钟，在网购过程中，消费者应该提高警惕，注重保留证据，电商平台和社会各界也应该共同努力，打击假冒伪劣商品，保障消费者的合法权益，只有这样，我们才能构建一个公平、诚信的电商环境，让消费者在购物过程中享受到真正的便利和安心。